Hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes que recibimos de los clientes.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta aquí, por favor contáctenos utilizando el formulario de Consultas.
ASANO es un fabricante de productos de acero inoxidable ubicado en Sanjo, prefectura de Niigata, un centro de fabricación en Japón. Llevamos más de 70 años en el sector planificando, fabricando y vendiendo productos de acero inoxidable para la industria pesquera y marina, así como para el mercado de la construcción y la ingeniería civil. Los aparejos de pesca y equipos navales de acero inoxidable que empezamos a fabricar en 1977 son utilizados y valorados por clientes en Japón, así como en Estados Unidos, Canadá, México, Perú, Chile, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Australia y Nueva Zelanda.
En general, no. Aceptamos pedidos de tan solo una unidad.
Generalmente alrededor de dos semanas.
Los envíos se realizan tras confirmar el pago del/de los producto(s) solicitado(s) y los enviamos en un plazo de siete días a partir del pago. Para garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos lo antes posible, realizamos los envíos mediante una opción de mensajería adecuada, que tarda entre siete y diez días, según la región y otros factores. El envío marítimo también puede ser una opción, según el peso del producto o a petición del cliente.
Los gastos de envío varían considerablemente según el peso, el tamaño y el método de envío. Para más información, contáctanos.
Nuestros productos se fabrican en fábricas asociadas en países de Asia, como China, Taiwán, Vietnam y Corea. Asignamos las tareas de fabricación según la capacidad de cada fábrica para producir productos específicos. En la oficina central de la prefectura de Niigata, Japón, se aplican los comentarios y sugerencias de las obras reales para diseñar y desarrollar cuidadosamente productos, que se fabrican en las fábricas más adecuadas para cada producto en todo el mundo, de modo que podamos comercializarlos a precios razonables.
Sí, si representa a una empresa. Vendemos productos directamente a tiendas de artículos de pesca, fabricantes de redes de pesca y otros minoristas. En ASANO, no tenemos un sistema de representación específico; no dude en contactarnos si le interesa hacer negocios con nosotros.
Nota: ASANO solo realiza transacciones entre empresas. No vendemos productos directamente a particulares, incluidos pescadores.
Podemos enviarle muestras según sus necesidades. (Excluyendo muestras individuales)
También exhibimos nuestros productos en exposiciones en Europa y Estados Unidos. Visite las exposiciones relevantes para ver nuestros productos.
- Exposición en EE. UU. (Exposición de Seattle) https://www.pacificmarineexpo.com
- Exposición en Dinamarca https://www.danfish.com
- Exposición en Noruega https://www.nor-fishing.no
* Por favor, acceda a los sitios web mencionados anteriormente para obtener información sobre futuras exposiciones.
Si nos indica dónde vive y con qué distribuidor(es) trabaja, podremos informarle sobre vendedores con experiencia en la venta de productos ASANO. No dude en solicitar más información.
Antes de seleccionar un producto, verifique dónde lo usará, el diámetro de la cuerda y la carga de trabajo. También puede contactarnos para una consulta y determinar qué es lo más adecuado para usted.
Muchos productos ASANO se fabrican con tipos de acero inoxidable seleccionados para adaptarse mejor al lugar de instalación y al uso previsto. Estos incluyen acero con alta tolerancia al agua de mar para una mejor resistencia a la oxidación, acero de mayor resistencia y otros tipos de acero más especializados en comparación con el SUS304 estándar.
La vida útil del producto dependerá del entorno de uso, la frecuencia de uso y el mantenimiento, por lo que no es posible ofrecer una respuesta general. Sin embargo, podríamos proporcionarle información útil basada en nuestros datos de ventas anteriores, así que no dude en contactarnos para obtener más detalles.
Sí, lo hacemos. Sin embargo, las piezas de repuesto necesarias varían según el producto, así que contáctenos directamente para obtener más información sobre métodos de reemplazo, precios y más.
Sí, vendemos algunas piezas de repuesto, como resortes, tornillos y rodillos, por separado. Contáctenos para obtener más información sobre métodos de reemplazo, precios y otros detalles.
ASANO siempre presta atención a los comentarios, opiniones y sugerencias de los clientes. Muchos de nuestros productos se han desarrollado a partir de sus sugerencias y ahora se utilizan y valoran en todo el mundo. Si tiene algún problema relacionado con su trabajo o tiene ideas alternativas para productos, incluyendo los de otros fabricantes, por favor, contáctenos. Tendremos en cuenta sus comentarios para futuros productos.
No, los rodillos negros están hechos de acero aleado, que es más duro que el acero inoxidable. Esto los hace aptos para cables de acero metálico. Por otro lado, se recomiendan los rodillos de acero inoxidable para cables de fibra, ya que el uso de cables de acero metálico con rodillos de acero inoxidable podría dañarlos gravemente en ciertas condiciones de uso.
En general no, solo ofrecemos los productos que aparecen en nuestros catálogos y en nuestro sitio web.
En ASANO, diseñamos nuestros productos con un alto factor de seguridad (de 6 a 10 para la mayoría, o incluso superior) para garantizar la seguridad de los usuarios. Para más información sobre las cargas de rotura de nuestros productos, contáctenos y le proporcionaremos nuestros datos de prueba como referencia.
Sí, podemos vender cables de acero cortados por metros, pero será relativamente caro.
Podemos cortar cuerda a la longitud deseada y encargarnos del recalcado de los extremos. Contáctenos para solicitar cualquiera de estos servicios.
Descargue nuestro catálogo, con más de 150 páginas de productos diseñados para satisfacer las necesidades de una amplia gama de profesionales.
Para preguntas sobre nuestros productos, nuevas solicitudes comerciales, distribuidores y más, contáctenos aquí.